☆RADICAL WEBSHOPご利用規約変更のお知らせ②☆
引き続いて・・・

返品・交換・返金に関する規約(返品特約)改定のお知らせです。

以下のように2013年11月1日より改定をさせていただきます。
内容をご確認の上、WEBSHOPをご利用いただきますようお願い申し上げます。


ご注文商品のキャンセル・返品・交換・返金について

①キャンセルについて
ご注文後、翌営業日以内にメール又はお電話にてご連絡ください。
商品が未出荷の場合のみ注文のキャンセルが可能です。
出荷済みの場合には、一度お受け取りをいただきましたのち返品の手続きをお願い致します。



②商品不良や誤納品などの返品・交換について
商品到着後、商品不良や納品内容に誤りがないかをご確認ください。
商品不良や誤納品がありましたら、商品到着後8日以内にメール又はお電話にて弊社までご連絡ください。
ご連絡をいただきましたら、正しい商品とともに着払い伝票を同封いたしますので、
そちらをご利用いただきお手元の商品をご返却ください。


※交換をご希望の場合でも、在庫状況により返品扱いとさせていただきご返金にてご対応させていただく場合があります。

※ご連絡をいただけずに商品を返送された場合には、お客様都合の返品として処理されますのでご注意ください。



③お客様都合の返品・交換について
イメージが違った、サイズが合わないなどで返品をご希望の場合には、商品到着後8日以内にメール又はお電話にて弊社までご連絡ください。ご連絡後、送料元払いにて弊社までご返送ください。


 【お客様都合の返品の場合】  
返送料は、お客様のご負担でお願い致します。送料着払いでご返送された場合には、送料を差し引いた金額をご返金させていただきます。
・返金処理は返品商品が到着後に行います。
・お客様都合により受取辞退や長期不在などで商品が返送された場合や過度なご返品が続く場合には、弊社WEBSHOPのご利用を制限させていただくことがあります。



 【お客様都合の交換の場合】   
・ご連絡をいただけずに商品を返送された場合には、お客様都合の返品として処理されますのでご注意ください。
・お手元の商品をお客様ご負担で発送(送料元払い)していただき、商品到着確認後、弊社から交換商品を送料着払いにてお送り致します




※以下の商品は返品・交換をお受けできませんので了承ください。
・商品到着後、9日以上経過した商品
・ご使用済み、お直し、洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイの付着、汚れ、キズが生じた商品



④返金について
ご返金は、返品商品の到着を確認してからとなりますので、ご連絡から2週間前後のお日にちを頂戴します。
ご返金は、商品代金(消費税含)のみが対象となります。
ご返金方法については、ご注文時にご利用いただいたお支払方法によって異なります。


※クレジットカードでお支払の場合
弊社でクレジット請求金額を変更させていただきます。
締日の関係上、クレジット会社からのご請求が発生する場合がございますが、その場合にはお客様ご指定の銀行口座に銀行振込にてご返金致します。


※銀行振込・商品代引でお支払の場合
お客様ご指定の銀行口座に該当する商品代金(消費税含)をご返金致します。

 ★ご返金に伴う振込手数料に関して★ 
商品不良・汚損・破損に伴う返金の場合は、振込手数料は弊社負担となります。
お客様都合の返金の場合は、商品代金より振込手数料を差し引いた金額をご返金致します。


 【連絡先及び返送先】
〒103-0014
東京都中央区日本橋蛎殻町1-11-3 中銀日本橋マンシオン1F
㈱プライムエデュケーション
TEL:03-6410-7990  E-mail:info@prime-e.jp
 





ラディカルフィットネス・ジャパン本部

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by primeed | 2013-10-25 19:01 | ウェア
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